fg77 ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি স্বেচ্ছায় এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই অনুরোধ — একবার পুরোটা পড়ে নিন। আমরা চেষ্টা করেছি যথাসম্ভব সহজ বাংলায় লিখতে যাতে সবাই বুঝতে পারেন।
গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী fg77 প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা, গেম ও প্রোমোশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে জানানো হবে এবং আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী fg77 প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। নিচে কিছু গুরুত্বপূর্ণ শব্দের অর্থ বোঝানো হলো:
- "প্ল্যাটফর্ম" বলতে fg77-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সংশ্লিষ্ট সকল সেবাকে বোঝায়।
- "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী" বলতে fg77-এ নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়।
- "ওয়ালেট" বলতে fg77 অ্যাকাউন্টে থাকা ভার্চুয়াল ব্যালেন্সকে বোঝায়।
- "বোনাস" বলতে fg77 প্রদত্ত যেকোনো প্রণোদনামূলক ক্রেডিটকে বোঝায়।
- "ওয়েজারিং" বলতে বোনাস উইথড্রালের আগে নির্ধারিত পরিমাণ বেট সম্পন্ন করাকে বোঝায়।
fg77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মানা হয়েছে বলে ধরা হবে।
fg77-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
- নিবন্ধনের সময় সঠিক ও বাস্তব তথ্য দিতে হবে — নাম, ফোন নম্বর, ঠিকানা ইত্যাদি।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য অবশ্যই গোপন রাখতে হবে। অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে তার দায়ভার আপনার।
- অ্যাকাউন্ট অন্য কারো কাছে বিক্রি, হস্তান্তর বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- কোনো ভুল তথ্য দেওয়া প্রমাণিত হলে fg77 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।
একই ডিভাইস, IP ঠিকানা বা পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে একাধিক নিবন্ধন প্রচেষ্টা ধরা পড়লে সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
fg77 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্রবেশ নিষিদ্ধ করে। এই বিষয়ে আমাদের নীতি:
- নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর।
- fg77 যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট দিয়ে বয়স যাচাই করতে পারে।
- বয়স মিথ্যা বলে নিবন্ধন করলে এবং পরে প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বাতিল হবে।
- অপ্রাপ্তবয়স্কের নিবন্ধন জানা গেলে সব জমা টাকা ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
আপনার পরিচিত কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি fg77 ব্যবহার করছে জানলে আমাদের সাপোর্টে জানান।
ডিপোজিটের ক্ষেত্রে:
- ন্যূনতম ডিপোজিট ৳৫০০ টাকা।
- ডিপোজিট শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত বিকাশ, নগদ, রকেট বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষ বা অপরিচিত ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো অর্থ গ্রহণ করা হবে না।
- ডিপোজিটের পর সঠিক ট্রানজেকশন আইডি দিতে হবে, নইলে প্রক্রিয়া বিলম্বিত হবে।
উইথড্রালের ক্ষেত্রে:
- ন্যূনতম উইথড্রাল ৳৫০০ টাকা (ব্যাংক ট্রান্সফারে ৳১,০০০)।
- উইথড্রাল শুধুমাত্র আপনার নিজস্ব পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে করা যাবে।
- সাধারণত উইথড্রাল অনুরোধ ৫-১৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।
- বড় অঙ্কের উইথড্রালে KYC যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।
- সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে fg77 উইথড্রাল আটকে রাখার অধিকার রাখে।
মনে রাখবেন: fg77 কোনো ডিপোজিট বা উইথড্রালে চার্জ নেয় না। তবে মোবাইল ব্যাংকিং প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
fg77-এর বোনাস প্রোগ্রাম সকল সদস্যের জন্য উন্মুক্ত। তবে বোনাস পাওয়া ও উইথড্রালের জন্য নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:
- ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: প্রতিটি বোনাসের নির্ধারিত ওয়েজারিং পূরণ করতে হবে। স্বাগত বোনাসে সাধারণত (ডিপোজিট + বোনাস) × ৫ বেট প্রয়োজন।
- মেয়াদকাল: বোনাস দেওয়ার ৭ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়।
- গেম কনট্রিবিউশন: স্লট গেমে বেট করলে ১০০% ওয়েজারিং গণনা হয়। লাইভ ক্যাসিনোতে ৫০% এবং স্পোর্টস বেটিংয়ে ১০০% গণনা হয়।
- এক সদস্য এক বোনাস: প্রতিটি প্রোমোশন একজন সদস্য একবারই পাবেন। একই পরিবার, ডিভাইস বা IP থেকে একাধিকবার বোনাস নেওয়া যাবে না।
- বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমের সুবিধা অনুচিতভাবে নিলে fg77 বোনাস বাতিল করে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারে।
- ক্যাশব্যাক বোনাস: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক বোনাসে কোনো ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট নেই — সরাসরি উইথড্রাল করা যাবে।
রেফারেল বোনাস পেতে হলে আপনার রেফার করা ব্যক্তিকে অবশ্যই নিজের বৈধ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে এবং ন্যূনতম একবার ডিপোজিট করতে হবে।
fg77-এর সকল গেম সম্পূর্ণ ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। আমাদের গেমিং নীতি:
- সকল স্লট ও টেবিল গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে চলে, যা তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত অডিট হয়।
- লাইভ ক্যাসিনো গেম রিয়েল ডিলার দ্বারা পরিচালিত এবং সরাসরি সম্প্রচার হয়।
- স্পোর্টস বেটিংয়ে অডস পরিবর্তন হতে পারে। বেট কনফার্মের সময়ের অডসই চূড়ান্ত।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বা বেট অসম্পূর্ণ থাকলে fg77 সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
- কোনো গেমে সুনির্দিষ্ট বাগ বা দুর্বলতার সুবিধা নেওয়া প্রতারণা হিসেবে গণ্য হবে।
fg77 যেকোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিতর্কের ক্ষেত্রে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত দেওয়ার অধিকার রাখে। সকল গেম লগ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
fg77 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
- মানি লন্ডারিং: অবৈধ উৎসের অর্থ fg77-এর মাধ্যমে বৈধ করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
- অটোমেটেড বেটিং: বট, সফটওয়্যার বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বেট করা।
- অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং: অন্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশের চেষ্টা।
- বোনাস কারচুপি: একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ভুয়া তথ্য দিয়ে বোনাস নেওয়া।
- কোলিউশন: একাধিক খেলোয়াড় একসাথে ষড়যন্ত্র করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করা।
- প্রতারণামূলক পেমেন্ট: চুরি হওয়া বা অননুমোদিত কার্ড/অ্যাকাউন্ট দিয়ে পেমেন্ট।
পরিণতি: উপরের যেকোনো কার্যক্রম প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল হবে, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
fg77 নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে:
- নিবন্ধনের সময় মিথ্যা তথ্য দেওয়া প্রমাণিত হলে।
- একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে।
- অনুচ্ছেদ ৭-এ উল্লিখিত নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে।
- আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশনায়।
- দীর্ঘদিন (১ বছরের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
অ্যাকাউন্ট বাতিলের আগে fg77 সাধারণত নিবন্ধিত ইমেইল বা ফোনে জানানোর চেষ্টা করবে। তবে গুরুতর নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পূর্ব সূচনা ছাড়াই ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
fg77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের তথ্য নীতি:
- নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়।
- আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
- সমস্ত লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
- আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
fg77 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন — আসক্তি নয়। এজন্য আমরা নিচের সুবিধাগুলো দিই:
- ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: নিজেই নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ রাখুন।
- কুলিং পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের বিরতি নিন।
- বেটিং ইতিহাস: যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ লেনদেন ও বেটিং ইতিহাস দেখুন।
গেমিং আসক্তি নিয়ে সমস্যায় পড়লে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করবে। আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতা দেখুন।
মনে রাখবেন: জীবনের প্রয়োজনীয় খরচের টাকা দিয়ে কখনো বেট করবেন না। বিনোদনের জন্য যতটুকু সামর্থ্য, শুধু ততটুকু দিয়ে খেলুন।
fg77 নিচের বিষয়গুলোতে দায়বদ্ধ নয়:
- ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা আপনার ডিভাইসের ত্রুটির কারণে গেমে অংশগ্রহণে ব্যর্থতা।
- তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (বিকাশ, নগদ, ব্যাংক) থেকে উদ্ভূত সমস্যা।
- অপ্রতিরোধ্য কারণ (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার হামলা, সরকারি বিধিনিষেধ) জনিত সেবা বিঘ্ন।
- আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য অনিরাপদভাবে রাখার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
fg77 সর্বদা সর্বোচ্চ মানের সেবা দিতে চেষ্টা করে, তবে ১০০% নিরবচ্ছিন্ন সেবার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। প্রযুক্তিগত সমস্যায় আমরা দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করব।
fg77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
- পরিবর্তনের তারিখ এই পাতায় আপডেট করা হবে।
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এ জানানো হতে পারে।
- পরিবর্তনের পর fg77 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে ধরা হবে।
শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
সমাপ্তি কথা
fg77 চায় প্রতিটি সদস্য আনন্দের সাথে, নিরাপদে ও দায়িত্বশীলভাবে গেমিং উপভোগ করুক। এই শর্তাবলী কঠোর নিয়মের জন্য নয় — এটি আপনার এবং আমাদের উভয়ের স্বার্থ রক্ষার জন্য। আপনার যেকোনো প্রশ্নে আমরা সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।